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售后服務(wù)承諾書

? ? ? ?我公司生產(chǎn)的系列滅火產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家固定滅火系統(tǒng)和耐火構(gòu)件質(zhì)量監(jiān)督中心檢驗(yàn)和消防產(chǎn)品認(rèn)證，各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)要求；凡我公司出廠的產(chǎn)品，特做以下承諾：
? ? ? （1）凡由我公司產(chǎn)品質(zhì)量造成被保護(hù)物損害，由我公司承擔(dān)損失。
本公司提供安裝指導(dǎo)服務(wù)，并承擔(dān)本產(chǎn)品的技術(shù)責(zé)任。江西清華實(shí)業(yè)有限公司具有完善的售后服務(wù)體系，各地辦事處人員會(huì)及時(shí)解決用戶在產(chǎn)品使用中遇到的問(wèn)題。
? ? ? （2）隨時(shí)免費(fèi)提供給消防施工單位有關(guān)本公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和設(shè)備調(diào)試配合。
? ? ? （3）所有產(chǎn)品在有效期內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)更換，享受終身有償服務(wù)。
? ? ? （4）本公司所生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)保期為1年，在有質(zhì)保內(nèi)，如設(shè)備發(fā)生故障（人為損壞除外）免費(fèi)維修更換。享受終身有償服務(wù)。用戶應(yīng)在貨到時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)開箱檢查，設(shè)備外觀完好無(wú)損方可安裝（如遇包裝、外觀受損，請(qǐng)及時(shí)通知我公司）；設(shè)備調(diào)試完畢，雙方確認(rèn)設(shè)備整體質(zhì)量符合合同之要求，設(shè)備驗(yàn)收完畢，保修期開始。
? ? ? （5）設(shè)備超出保修期和有效期時(shí)，對(duì)設(shè)備更換只收取成本費(fèi)（人為損壞除外）。對(duì)工程實(shí)行終身維修負(fù)責(zé)制。
? ? ? （6）每年對(duì)客戶回訪巡查一次，平時(shí)可通過(guò)多種方式了解客房產(chǎn)品運(yùn)行狀況，填寫紀(jì)錄卡存檔。
? ? ? （7）免費(fèi)提供人員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括所提供設(shè)備原理、技術(shù)性能、維護(hù)操作方法、安裝調(diào)試、排除故障等。
? ? ? （8）負(fù)責(zé)按照合同要求的時(shí)間供貨、調(diào)試。
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? ? ? ? 生產(chǎn)廠家售后服務(wù)電話：400-8816-119

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