Movistar cobrara la consulta de saldo en prepago
General enero 20th, 2008A partir del 18 de Febrero, Movistar ha decidido cobrar las consultas de saldo en todos sus clientes de tarjeta de prepago.
Como ya hizo en anteriormente con los clientes de contrato, cobrara las consultas de saldo. El precio de la consulta sera de 0.15€ + IVA. En este caso, se igualaria con la consulta del consumo acumulado en los clientes de contrato.
La notificacion automatica de saldo seguira funcionando correctamente de forma gratuita, esto quiere decir, que cuando realicemos una llamada al finalizarla, recibiremos un SMS informandonos que el saldo de nuestra tarjeta es inferior a 3€, siempre y cuando tengamos menos de ese saldo.
Con esto, Movistar encabezara la lista como el operador que cobra mas cara la consulta, ya que Yoigo la ofrece gratuita, Vodafone a 0.12€+IVA y Orange a 0.15€+IVA aunque esta ultima te dara las 5 primeras gratuitas.
Esperemos que los clientes se quejen mucho o realicen portabilidades por este motivo, a ver si reacciona y la vuelve a dejar gratuita, que en mi opinion bastante pagamos ya de tarifas.
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marzo 2nd, 2008 at 5:16 pm
Me parece una vergüenza que de forma unilateral y sin avisar a los clientes (via sms por ejemplo). De todas maneras existe una posibilidad todavÃa mejor y es llamar al 717 para solicitar la activación de la notificación automática de saldo. Una vez aprobada la solicitud, después de cada llamada el cliente recibirá un breve mensaje con el saldo restante de FORMA TOTALMENTE GRATUITA. Espero que le sirva a alguien la información.
agosto 1st, 2008 at 10:33 am
Me parece que Movistar son los mayores ******* que hay en telefonia movil
julio 28th, 2009 at 10:31 am
En el Canal Cliente de Movistar es gratuito consultar el saldo del movil. Solamente tienes que pedir una contraseña para poder registrarte (gratis tambien). Tambien se puede hacer alli la solicitud gratis de la notificación automática del saldo. Esto si que les servira.